NAJČASTEJŠIE KLADENÉ OTÁZKY
Komunikácia so školou, prístup do budovy a technické záležitosti
Môže rodič pred vyučovaním, počas a po vyučovaní vstupovať do priestorov školy mimo vstupnej haly bez predchádzajúceho ohlásenia?
Z dôvodu bezpečnosti žiakov a zabezpečenia pokojného priebehu vyučovania rodičia nevstupujú voľne do priestorov školy mimo vstupnej haly. Ak rodič potrebuje niečo vybaviť s učiteľom alebo iným zamestnancom školy, je potrebné dohodnúť si stretnutie vopred a riadiť sa pokynmi školy. Zároveň prosíme rodičov, aby prípadné nespokojnosti alebo konfliktné situácie riešili pokojne a priamo so zamestnancami školy, a nikdy nie pred žiakmi. Nie je vhodné v hneve kričať na pedagogických zamestnancov ani na žiakov. Takéto správanie môže deti vystrašiť, rozrušiť a negatívne ovplyvniť ich prežívanie počas celého vyučovania. Každý problém sme pripravení vypočuť a riešiť – vždy však s rešpektom a pokojnou komunikáciou.
Môžem riešiť záležitosti s učiteľom osobne ráno pred začiatkom vyučovania v triede?
Nie. Stála služba vo vstupnej hale školy je povinná zabrániť ľubovoľnému vstupu.
Ako mám komunikovať s učiteľom, ak mám iný pohľad na udelenú známku, poznámku alebo výchovné opatrenie?
Vzniknuté nezhody týkajúce sa známky, poznámky alebo výchovného opatrenia je potrebné riešiť vecne a priamo s učiteľom. Naším cieľom je, aby komunikácia viedla k objasneniu situácie a k riešeniu v záujme dieťaťa. Odporúčame rodičom postupovať podľa týchto krokov:
-
Komunikujte s chladnou hlavou a bez emócií: Vyhnite sa riešeniu problému cez unáhlené správy neskoro večer. Najprv si vypočujte verziu svojho dieťaťa, no s vedomím, že pohľad žiaka je jednostranný a subjektívny.
-
Dodržujte správny postup (hierarchiu):
-
1. krok (Vyučujúci): Prvým krokom je vždy osobný rozhovor alebo správa priamo danému učiteľovi, s ktorým konflikt vznikol. Väčšina nedorozumení vzniká z nesprávnej interpretácie informácií a dá sa vysvetliť priamo medzi štyrmi očami.
-
2. krok (Triedny učiteľ): Ak priamy rozhovor s vyučujúcim nepomohol alebo máte pocit, že komunikácia nikam nevedie, obráťte sa na triedneho učiteľa. Ten pozná klímu v triede, povahu dieťaťa a môže pomôcť situáciu nestranne usmerniť.
-
3. krok (Vedenie školy/Odborný tím): Rodič má právo požiadať o stretnutie za účasti vedenia školy (riaditeľ/zástupca) alebo školského podporného tímu (školský špeciálny pedagóg, výchovný poradca), ktorí pomôžu situáciu rozuzliť ako nezávislí mediátori.
-
-
Dohodnite si osobné stretnutie vopred: Neriešte konflikty ráno na chodbe pred vyučovaním ani počas prestávok. Učiteľ sa vtedy sústredí na prácu s triedou a dozor. Napíšte učiteľovi správu cez EduPage a dohodnite si presný čas na konzultáciu (osobne alebo online), kedy sa Vám bude môcť naplno venovať.
-
Hľadajte riešenie, nie vinníka: Cieľom stretnutia by nemalo byť dokazovanie, kto má pravdu, ale konštruktívna dohoda, ako situáciu zlepšiť, aby sa dieťa na hodinách opäť cítilo bezpečne a komfortne.
Kedy a v akých hodinách môžem očakávať odpoveď od učiteľa na moju správu?
Pedagogickí zamestnanci sú k dispozícii počas svojej pracovnej doby, spravidla v čase 7:30 – 15:30 hod. Správy prijaté počas pracovnej doby sa učiteľ snaží vybaviť v daný deň, prípadne najneskôr nasledujúci pracovný deň. Prosíme rodičov o rešpektovanie pracovného a osobného času pedagogických zamestnancov. Na komunikáciu so školou je vhodné využívať oficiálne komunikačné kanály školy a neočakávať okamžitú odpoveď prostredníctvom sociálnych sietí či súkromných komunikačných účtov učiteľov. Učitelia majú okrem vyučovania aj ďalšie pracovné povinnosti a zároveň potrebujú priestor na oddych a osobný život. Vzájomný rešpekt k času a hraniciam komunikácie pomáha vytvárať dobrú spoluprácu medzi školou a rodinou.
Ako postupovať, ak stratím prihlasovacie údaje do rodičovského konta na EduPage?
Kliknem na „Neviem prihlasovacie meno alebo heslo.“
-